Garantia Produselor

Toate bijuteriile achiziționate de pe GOLD PIC sunt însoțite de certificat de garanție, care atestă calitatea și autenticitatea aurului de 14K. Produsele sunt atent verificate înainte de livrare și respectă standardele impuse de ANPC.

🛡 Ce acoperă garanția?

• Garanția se acordă doar pentru defecte de fabricație, apărute în condiții normale de utilizare.

• Produsele cu defecte vizibile cauzate de purtare, șocuri mecanice, contact cu substanțe chimice sau manipulare incorectă nu sunt acoperite de garanție.

🔁 În ce condiții se poate înlocui produsul?

• Clientul poate solicita o înlocuire o singură dată, în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, doar cu factura originală și produsul în stare perfectă, fără semne de uzură.

• Produsele care prezintă defecte de fabricație vor fi schimbate doar dacă nu au fost purtate.

• Nu se acceptă reclamații legate de uzura normală în timp, zgârieturi sau modificări rezultate din întrebuințare neadecvată.

⚖️ Conform legislației

• Garanția este oferită în conformitate cu OUG nr. 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

• Produsele sunt marcate și ștanțate conform legislației în vigoare și sub controlul ANPC – Direcția pentru Metale Prețioase.

🔍 Cum îți îngrijești bijuteriile

Pentru ca bijuteriile tale GOLD PIC să rămână frumoase și strălucitoare cât mai mult timp, îți recomandăm:

• ✔️ Păstrează bijuteriile în cutia originală sau în suporturi speciale pentru bijuterii

• ❌ Nu purta bijuteriile în timpul activităților fizice, sport sau în medii cu praf, umezeală sau substanțe chimice

• ❌ Evită contactul cu parfum, fixativ, creme, apă sărată sau produse de curățenie

• ✔️ Verifică-le periodic la un bijutier (recomandat: 1 dată pe an)

📩 Suport și contact

Pentru orice întrebări legate de garanție, ne poți contacta oricând:
📞 +40 761 766 565
📧 contact@goldpic.ro